合同会社shouTpuT(以下「shouTpuT」という。)は最小限の個人情報を必要時において収集し、収集した個人情報は利用者に告知し、同意された範囲内でのみ利用します。

shouTpuTは事前に同意された内容の範囲を超えて利用したり、外部に公開しません。

 

shouTpuTは利用者の個人情報を安全に取り扱うためにshouTpuTプライバシー・ポリシー(以下「プライバシーポリシー」という)を定め、利用者の権益保護に最善を尽くします。shouTpuTはプライバシー・ポリシーの改定があった場合、事前に利用者に知らせ、利用者が確認できるようにお知らせなどを通して公開します。

 

プライバシー・ポリシーには以下の内容が含まれます。

 

1. 個人情報の取集及び利用目的

2. 個人情報の第三者への提供

3. 個人情報の外部委託

4. 利用者の権利とその行使方法

5. 個人情報の技術的/管理的保護対策

6. 個人情報の自動収集システムの設置/運営及び拒否に関する事項

7. 利用者の義務

8. 個人情報責任者及び問い合わせ窓口

9. その他

10. 告知の義務

 

1. 個人情報の収集及び利用目的

 

段階別に収集する個人情報

 

shouTpuTは必要時において、最小限の個人情報を利用者の同意後に収集及び利用します。

• ユーザー登録時：メールアドレス、パスワード、ユーザー名

• プロフィール設定時：プロフィール画像、ユーザー名、ホームタウンの座標(最大3か所)、InstagramID

• マイページ設定時：自己紹介ボイス

• 問い合わせ：ユーザー名、メールアドレス

• 収録・配信：音声データ、座標情報

• リスニング時：位置情報、評価

• 生成情報：IPアドレス、クッキー、訪問日時、不正利用記録、サービス利用記録、Device Token、Device ID,スマートフォン情報(モデル名、OSバージョン)

ワールド機能の利用に伴い、ユーザーの役割（管理者、投稿者、参加者）に応じて、以下の情報が追加で収集される場合があります。

• ワールド内のプロフィール情報（表示名、プロフィール画像等）

• 投稿コンテンツ（写真、音声、動画、投稿日時、位置情報等）

• ワールド内の交流および活動履歴（コメント、リアクション、通報履歴等）

※ サービスの利用(本人確認、ポイント交換等)及び利用者からの問い合わせ時、提示された書類を通して段階別に最小限の必要な情報が収集及び利用されることがあります。

 

個人情報の収集・利用目的

 

1) サービス登録、サービス利用及び問い合わせ、プロフィール修正、不正利用の確認及び防止のため、個人情報を収集します。

2) サービスの掲示、参加のために個人情報を収集します。

3) 購入、金銭的補償に関する業務、利用者相談及び対応、告知事項の伝達、不正利用の確認及び防止、アカウント制裁及び利用制限措置のために個人情報を処理します。

4) 健全なコンテンツ生成、サービス品質の改善、不法撮影物等の流通の防止、青少年保護のため、個人情報を処理します。

5) イベント参加、広告的情報提供などマーケティング目的で個人情報を収集でき、この場合事前に利用者に別途同意を受けます。

6) サービス利用記録の分析、サービス利用に対する統計·分析に基づいたカスタマイズされたサービスの提供などに個人情報を収集することができます。

7) ワールド機能の提供および管理、秩序維持とコンテンツ確認、不適切な行為の監視および対応、ユーザー間の円滑な交流およびサポート対応に加え、管理者によるワールド内投稿の非公開化等の管理措置を実施するため、個人情報を収集・利用します。

 

個人情報の利用及び保有期間

 

shouTpuTは個人情報の収集時に同意された期間、個人情報を利用及び保有します。

 

1) shouTpuTが収集・利用した個人情報は退会時まで利用及び保有されます。ただし不正利用及び再登録防止などのために、会員管理情報は7日間保有されます。

2) shouTpuTは関連法令により保管が必要な場合、個々の法令で定められた期間中、保有します。

3) 制作者が保存したオーディオコンテンツおよび参加者のリアクションは、製作者による保存申請がされない限り、利用者の退会時に破棄されます。

4) shouTpuTはサービス利用記録の分析、サービス利用に関する統計及び分析のために個人情報を収集する場合、復元が不可能になるよう非識別措置を取ることができます。

 

マーケティング・広告活用関連

 

shouTpuTは利用者の情報をマーケティングで活用する場合、事前に別途同意を得るものとします。

 

2. 個人情報の第三者への提供

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shouTpuTは原則として、収集及び利用目的の範囲を超えて利用者の個人情報を第三者へ提供しません。

 

ワールド機能に関して、必要に応じて当社のサービス提供者と個人情報を共同利用することがあります。個人データを第三者に提供する際は、関連法令に基づき適切な手続きを行い、最小限の範囲に限定します。

 

利用者の個人情報を第三者へ提供する必要がある場合、関連法令で要求される個人情報の第三者への提供に関する事項を利用者に明確に案内し、同意を得ます。

 

shouTpuTは、捜査機関、行政機関などから利用者の情報を要請があった場合、裁判所で正式に発給した押収捜索検証令状など関連根拠を内部手続きによって検討した後、利用者の最小情報を提供することを原則とします。

 

ただし、捜査機関、行政機関などより自殺、失踪などの犯罪が疑われる緊急事案の業務協力の要請があった場合、内部手続きを通して最小限の情報が利用者の同意なしに提供することがあります。

 

3. 個人情報の外部委託

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shouTpuTは利用者により良いサービスを提供するために必要な場合、個人情報の取扱い業務の一部を外部に委託することがあります。

 

shouTpuTは個人情報の取扱い業務の委託時において、契約書等を通して受託者に情報保護関連の法規へ遵守するよう責任を要求します。

 

shouTpuTは個人情報の取扱いを委託する場合、受託業者が関連法令で求められるセキュリティ基準を満たして業務遂行できるように契約書に関連内容を反映します。

 

4. 利用者の権利とその行使方法

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利用者はいつでも本人の個人情報を照会、修正することができ、退会手続きによって利用者本人の個人情報を破棄することができます。

 

ワールド内で投稿したコンテンツは、投稿者が削除できる権利を有します。ワールド機能に関連する個人データの照会、訂正、削除を希望する場合、管理者または当社の問い合わせ窓口に連絡することができます。管理者には、ワールド内の投稿が規約やルールに違反している場合、または運営上必要と判断した場合、ワールド内すべての投稿を非公開化する権限があります。

 

個人情報の修正や退会を希望する場合は、次の手順で行うことができます。

 

1) 利用者が個人情報を修正するためにはAppでマイページをタップ>プロフィールの編集を通して修正が可能です。

2) 利用者はinfo@shoutput.orgを通して修正、削除、退会等を申請することも可能です。

ただし、該当情報が本人であることを確認するための手続きが要求されることがあり、この場合には業務処理上、書式を通した手続きの要求がされることがあり、これに従った手続きでのみ可能である場合があります。

3) 利用者はサービスを退会する場合、[設定]メニューの[退会]をタップし、退会することができます。

 

利用者が個人情報の修正、削除、退会等の権利を要求した場合でも、利用者の責に帰すべき事由に基づくshouTpuTのサービス停止ポリシーが適用されている場合は、本権利の要求がすぐに適用されないことがあります。

 

利用者が同意の撤回、削除、停止を要求した場合でも、他の法令に基づいた収集や保存が必要な場合は法令の遵守により保存期間が優先され、適用されることがあります。

 

利用者がサービスの利用記録などを閲覧・照会の要請をした際において、第三者の情報が含まれる場合、該当の情報は閲覧・照会に制限が設けられることがあります。

 

満 13歳未満の児童の場合、関連法令により追加の手続きが必要になることがあります。

 

5. 個人情報の技術的/管理的保護対策

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shouTpuTは利用者の個人情報の取扱いにおいて、個人情報が紛失、盗難、流出、捏造または毀損されないよう安全性の確保のために、以下のような技術的/管理的保護対策を講じています。

 

個人情報の暗号化

 

1) 利用者のパスワードは暗号化され保存及び管理されており、パスワードは利用者本人のみが知ることができます。そのため利用者のパスワードが他人に知られないように十分にご注意ください。

2) shouTpuTは法令に定められた暗号化を実行します。口座番号などは安全なアルゴリズムに則り保存及び管理します。

 

ハッキング等に備えた対策

 

1) shouTpuTはハッキングやコンピューターウイルス等により、利用者の個人情報が流出したり毀損されるのを防ぐために最善を尽くします。

2) shouTpuTはセキュリティ措置のさらなる向上を目指し、技術的な保護措置を確保するべく持続的な取り組みを行います。

3) shouTpuTは外部からの無断アクセスを統制しており、システムセキュリティの安全性を確保するべく、最大限の技術的措置を備える取り組みを行います。

 

個人情報を取り扱う者の最小化及び持続的な教育

 

1) shouTpuTは個人情報を取り扱う従業員を最小限に抑え、個人情報の取扱いに関する定期的な教育の実施、本方針の履行及び関連法令の遵守について継続的に強調します。

2) 個人情報を取り扱う者には、その権限が適切であるのかをその都度検討しており、最小限の権限が付与される措置を講じます。

 

6. 利用者の義務

 

利用者は本人の個人情報を安全に守るため、関連法律に遵守する義務があります。

 

利用者は自身の個人情報を安全に保護する義務があり、shouTpuTは利用者本人による不注意によって発生した事に一切の責任を負わないものとする。従って利用者は自らが個人情報保護のためにID及びパスワードの管理を徹底し、定期的に変更するなど最善の取り組みを行う義務があります。

 

利用者は本人の最新の個人情報を正確に入力し、維持する義務があります。

利用者の誤った情報の入力によって発生する問題の責任は利用者本人にあるものとします。

 

利用者は他人の個人情報を盗用し、会員登録またはサービスを利用した場合、会員資格の喪失とともに個人情報関連法律に基づき処罰されることがあります。

 

利用者は他人の個人情報を侵害したり、流出させない義務があります。

サービスの利用中に他の利用者に対して知り得た個人情報を言及し、流出させた場合、個人情報関連法律に基づいて処罰されることがあります。

 

7. 個人情報保護に関するお問い合わせ窓口

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個人情報お問い合わせ窓口

 

• 部署名：サービス運営

• お問い合わせ先 : info@shoutput.org

 

shouTpuTが提供するサービスを利用して発生した全ての個人情報保護に関するお問い合わせ、ご不満、ご相談などに関してはお問い合わせ窓口にご連絡ください。

 

shouTpuTは利用者からの申告及びお問い合わせに、迅速に十分な対応をいたします。

 

8. その他

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shouTpuTは利用者に他社のウェブサイト、または資料へのリンクを提供することができます。この場合、shouTpuTは外部サイト及び資料を統制する権限がないため、外部サイトを通じて提供されるサービスや資料の有用性について責任を負うことはなく、保証することができません。従って、shouTpuTのページではない外部ページに移動する場合は必ずそのサイトの信頼性をご確認ください。またアクセスしたサイトのプライバシー・ポリシーとshouTpuTは無関係のため、アクセスしたサイトでのプライバシー・ポリシー等をご確認ください。

 

9. 告知の義務

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本プライバシー・ポリシーは施行日から適用され、法令及び方針に従った変更内容の追加、削除、訂正がある場合には、変更事項の施行7日前からお知らせなどを通じで告知します。

また、関連法令や会社の方針の変更により、やむを得ずプライバシー・ポリシーを変更しなければならない場合は、お知らせより速やかに告知しますので、ご了承ください。

 

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プライバシー・ポリシー 　 Ver2.0

公示 : 2021年 12月 1日

施行 : 2021年 12月 8日

改定：2023年 2月 23日

改定：2024年1月16日

改定：2024年11月17日

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